Gutscheine kaufen und versenden
Gutscheine können im Onlineshop wie normale Artikel gekauft werden.
Ablauf - Kurzbeschreibung:
1. Sie kaufen einen Gutschein
2. Nach Zahlungseingang wird der Gutscheinwert auf IHREM Konto als IHR Guthaben gutgeschrieben
3. Von IHREM (auch leerem!) Warenkorb aus können Sie nun IHR Guthaben als "Geschenkgutschein" versenden.
Ablauf - Ausführlich:
1. Sie kaufen einen Geschenkgutschein
2. Nach Zahlungseingang auf unserem Konto wird dieser freigeschaltet und Sie erhalten eine eMail-Benachrichtigung. Erst ab diesem Zeitpunkt können Sie über den Gutscheinwert verfügen!
3. WICHTIG!: Um den Gutschein verwenden/versenden zu können, müssen Sie sich einloggen und auf "Warenkorb" klicken. Dort erscheint der Betrag dann als "Ihr Guthaben"
(Tipp: So können Sie auch immer die Höhe Ihres evtl. noch vorhanden Guthabens einsehen)
4. Nun können Sie über den Link "Gutschein versenden" den gewünschten Geschenk-Betrag (Sie können auch Teilbeträge Ihres Guthabens versenden), die eMail-Adresse des Empfängers und eine kurze Nachricht an den Beschenkten (Empfänger) eingeben und als eMail versenden
* Sie können Ihr Guthaben natürlich auch in Teilbeträgen an verschiedene Empfänger verschenken. Wiederholen Sie dazu für jeden Empfänger den Vorgang "Gutschein versenden" aus dem (auch leeren) Warenkorb
* Sie können Ihr Guthaben selbstverständlich auch für Ihren eigenen Einkauf verwenden
Achtung!: Versandkosten bei Geschenkgutscheinen
Wenn Sie einen Geschenkgutschein erwerben ist dieser natürlich versandkostenfrei, da noch kein "Warenfluss" erfolgte.
Dem Einlöser des Guthabens werden bei seinem "Einkauf" aber Versandkosten berechnet, weil dann Waren versandt werden! Bitte berücksichtigen Sie dies bei der Wahl der Höhe des Geschenkgutscheines!
Bei Einkäufen/Gutscheinwert ab 150,- Euro fallen keine Versandkosten an.
Sie haben einen Gutschein geschenkt bekommen?
Gutschein verbuchen
Wenn Sie einen Gutschein per eMail erhalten haben, können Sie den Betrag wie folgt verbuchen:
1. Folgen Sie dem Link zum Shop
2. Melden Sie sich in Ihrem Kuntenkonto an, oder, falls Sie noch nicht über ein persönliches Kundenkonto verfügen, müssen Sie nun ein Konto eröffnen. Dieses benötigen wir, um die Ware auch versenden zu können!
3. Lösen Sie den Gutschein im Feld'Gutscheine' über dem Warenkorb ein. Der in der eMail angezeigte Betrag wird nun Ihrem Kundenkonto gut geschreiben.
Mit Gutscheinen "Einkaufen"
Sobald Sie über ein Guthaben verfügen, können Sie dieses zum Bezahlen Ihrer Bestellung verwenden. Während des Bestellvorganges haben Sie die Möglichkeit Ihr Guthaben einzulösen.
Restwert bzw. fälliger Mehrbetrag
Bis ein Gutschein in seiner vollen Höhe eingelöst wurde, steht Ihnen das (nach jeder "Teil-Einlösung") verbleibende Restguthaben selbstverständlich für Ihre nächste Bestellung zur Verfügung.
Die Höhe Ihres Guthabens ist jederzeit nach dem Einloggen unter "Warenkorb" einsehbar.
Wird über dem Gutscheinwert eingekauft, ist der Mehrbetrag vom "Beschenkten" zu entrichten.
Arteju ™ - Schmuckdesign by "Die Glasperle"
